Uvjeti

Uvjeti rezervacije

Gosti su dužni prijaviti se u apartman između 14h (2 PM) i 23.59h (11.59 PM) na datum dolaska te se odjaviti iz apartmana do 10h (10 AM) na datum odlaska.

Gosti su odgovorni za štetu nastalu u apartmanu kao i u okolici apartmana. Veronika Grupa rezervira pravo naplate štete koju je počinio gost u iznosu ekvivalentnom iznosu potrebnom za sanaciju štete direktno od gosta.

Pušenje je strogo zabranjeno u svim objektima Veronika Grupe kao i u svim zajedničkim prostorima povezanim s objektima Veronika Grupe. Gosti koji prekrše ovu zabranu bit će terećeni s naknadnom za duboko čišćenje u iznosu od 100€ u protuvrijednosti lokalne valute.

Objekti Veronika Grupe imaju različite politike otkazivanja i naplate rezervacije. Molimo Vas da posjetite stranicu pojedinog objekta kako biste vidjeli koju vrstu politike otkazivanja i naplate imaju na snazi.

Ukoliko je gost rezervirao smještaj putem vanjske stranice za rezervaciju smještaja s kojom Veronika Grupa ima potpisam ugovor, isključivo uvjeti rezervacije istaknuti na potvrdi rezervacije s te vanjske stranice su važeći.

Uvjeti rezervacije podložni su promjenama bez obveze prethodne najave. Međutim, obavijestit ćemo Vas o značajnijim promjenama.

Uvjeti plaćanja

Za boravke kraće od 3 dana u objektima koji se nalaze u Makarskoj, Veronika Grupa zadržava pravo uvećanja cijene noćenja do 30%.

Različiti objekti Veronika Grupe imaju različite politike otkazivanja i plaćanja unaprijed. Molimo Vas da posjetite stranicu pojedinog objekta kako biste vidjeli koju vrstu politike otkazivanja i plaćanja unaprijed imaju na snazi.

Iznosi u EUR prikazani na web stranici indikativnog su karaktera. Gost će objektu platiti u HRK.

Ukoliko je gost rezervirao smještaj putem vanjske stranice za rezervaciju smještaja s kojom Veronika Grupa ima potpisam ugovor, isključivo uvjeti plaćanja istaknuti na potvrdi rezervacije s te vanjske stranice su važeći.

Uvjeti plaćanja podložni su promjenama bez obveze prethodne najave. Međutim, obavijestit ćemo Vas o značajnijim promjenama.

Uvjeti korištenja web stranice

Korištenjem bilo kojeg dijela web stranice Veronika Grupe, automatski prihvaćate sve aktualne uvjete korištenja (“Uvjeti”). Korisnici su dužni redovito čitati Uvjete te se smatra da su kontinuiranim korištenjem web stranice Veronika Grupe, ili bilo kojeg njezinog dijela, u svakom trenutku upoznati s aktualnim pravilima korištenja te da su ih razumjeli u cijelosti.

Niti jedan dio web stranice Veronika Grupe ne smije se koristiti u nezakonite svrhe niti za promoviranje istih.

Svi posjetitelji imaju pravo besplatno koristiti sadržaje web stranice Veronika Grupe ukoliko time ne krše Uvjete.

Web stranica Veronika Grupe sadrži vlastiti sadržaj, sadržaj partnera i oglašivača te poveznice na vanjske stranice. Web stranica Veronika Grupe poveznice objavljuje u dobroj namjeri i ne može se smatrati odgovornom za sadržaje izvan web stranice.

Web stranica Veronika Grupe sadržaje objavljuje u dobroj namjeri. Sve sadržaje web stranice Veronika Grupe koristite na vlastitu odgovornost te se web stranicu Veronika Grupe ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem, niti ona snosi odgovornost za štetu nastalu oglašavanjem.

Pristup web stranici Veronika Grupe i svim njezinim sadržajima dozvoljen je osobama bilo koje dobi.

Web stranica Veronika Grupe zadržava pravo promjene, ukidanja (privremenog ili trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na web stranici bez obaveze prethodne najave.

Web stranica Veronika Grupe polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizualne i audio materijale, baze podataka te programerski kod). Neovlašteno korištenje bilo kojeg takvog dijela web stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava web stranice Veronika Grupe te će isto biti razrješeno na pravni način.

Ukoliko smatrate da je web stranica Veronika Grupe povrijedila Vaša autorska prava, kontaktirajte Veronika Grupu putem bilo koje email adrese objavljene na web stranici Veronika Grupe. Slučaj će biti odmah razmotren, a sporni sadržaji bit će uklonjeni po eventualnom ustanovljavanju validnosti žalbe.

Web stranica Veronika Grupe sadržava poveznice na web stranice izvan vlastite web stranice. Web stranica Veronika Grupe poveznice objavljuje u dobroj namjeri i ne može se smatrati odgovornom za sadržaje izvan web stranice.

Web stranica Veronika Grupe štiti privatnost korisnika u najvećoj mogućoj mjeri.

Web stranica Veronika Grupe se obvezuje da će u dobroj namjeri koristiti podatke dobivene od korisnika tijekom korištenja web stranice Veronika Grupe, te da privatne podatke neće distribuirati niti prodavati trećoj strani, osim uz izričitu pismenu dozvolu korisnika.

Web stranica Veronika Grupe može, u skladu sa zakonom, prikupljati određene vrste podataka o korisnicima dobivene tijekom korištenja web stranice Veronika Grupe ili postupka registracije. Ove podatke Veronika Grupa koriste isključivo u statističke svrhe. Prikupljanjem takvih podataka u statističke svrhe, Veronika Grupa je u mogućnosti poboljšati svoju web stranicu te njezine sadržaje dodatno usmjeriti i prilagoditi publici koje ih posjećuje. Prikupljanje podataka ovog tipa u ovom ili većem obujmu uobičajeno je te ne narušava privatnost korisnika.

Web stranica Veronika Grupe obvezuje se da prikupljene privatne podatke poput e-mail adrese te imena i prezimena neće, bez izričite pismene dozvole korisnika, prodavati niti distribuirati, osim ukoliko se radi o demografskim podacima određene skupine korisnika koji ne odavaju identitet korisnika kao i njihove privatne podatke.

Web stranica Veronika Grupe se obvezuje da će čuvati privatnost korisnika svoje web stranice, osim u slučaju teškog kršenja Uvjeta ili nezakonitih aktivnosti korisnika u kojem slučaju nadležne državne institucije, uz pripadajuću dokumentaciju, mogu dobiti pristup podacima.

Registriranjem na web stranicu Veronika Grupe korisnik je obavezan proći postupak registracije te unijeti istinite podatke. Registriranjem na web stranicu Veronika Grupe pristajete na Uvjete te garantirate istinitost podataka unesenih prilikom registracije.

Web stranica Veronika Grupe dužna je, po utvrđivanju opravdanosti eventualne prijave, u razumnom roku ukloniti sadržaje koji nisu u skladu s aktualnim zakonima.

Registrirani korisnici dužni su se ponašati u skladu sa specifičnim pravilima za pojedine dijelove web stranice Veronika Grupe.

Web stranica Veronika Grupe zadržava pravo pojedinom korisniku zabraniti korištenje svoje web stranice ili dijela iste ukoliko se ustanovi da je korisnik kršio Uvjete.

Korisnik je Veronika Grupi dužan, putem bilo koje email adrese objavljene na web stranici Veronika Grupe, bez odgode prijaviti svako neovlašteno korištenje njegovog korisničkog računa.

Web stranica Veronika Grupe ne može se držati odgovornom za neovlašteno korištenje korisničkog računa korisnika svoje web stranice, niti za eventualnu štetu nastalu na taj način.

Izrazi koji se u ovim Uvjetima rabe za osobe u muškom rodu neutralni su i odnose se na muške i ženske osobe.

Uvjeti korištenja web stranice podložni su promjenama bez obveze prethodne najave. Međutim, obavijestit ćemo Vas o značajnijim promjenama.

Uvjeti korištenja prostora Veronika Grupe

Iznajmljivač apartmanskih smještajnih jedinica u Makarskoj ("Iznajmljivač") je fizička ili pravna osoba koja prema zakonu smije obavljati tu djelatnost te istu prezentira na web stranicama www.veronika.group i www.apartmentsveronika.com isključivo u tu svhu.

Iznajmljivač apartmanskih smještajnih jedinica reklamiranih na www.veronika.group i www.apartmentsveronika.com web stranicama je tvrtka Veronika Apartmani j.d.o.o., Ulica Matka Baštijana 23, 10000 Zagreb, OIB: 07405703250 ukoliko drugačije nije naznačeno na www.veronika.group i www.apartmentsveronika.com web stranicama ili u Apartmanima.

Unajmljivač apartmanskih smještajnih jedinica ("Gost") je svaka fizička ili pravna osoba koja od Iznajmljivača unajmljuje apartmanski smještaj.

Prostor u vlasništvu Veronika Grupe (“Apartmani”) svaki je prostor u i oko zgrade u kojoj se nalaze objekti Veronika Grupe, a da je u vlasništvu Veronika Grupe ili ga je Veronika Grupa unajmili od trećih osoba.

Objavljivanjem Uvjeta korištenja Apartmana na stranicama www.veronika.group i www.apartmentsveronika.com, smatra se da je Gost upoznat s istima te ih prihvaća i preuzima obvezu da će se prilikom korištenja usluga koje nudi Iznajmljivač pridržavati pravila navedenih u Uvjetima korištenja Apartmana.

Smještaj je Gostu na raspolaganju od 14 sati (2 pm) na dan dolaska do 10 sati (10 am) na dan odlaska ukoliko unaprijed nije drugačije dogovoreno s Iznajmljivačem. Barem jedna osoba koja se prijavljuje u Apartman mora imati minimalno 18 godina.

Gost je dužan brinuti se za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u Apartmanima te Iznajmljivač ne odgovara za eventualni nestanak istih.

Gost je odgovoran za svoje ponašanje u zgradi i njezinoj okolici, a u slučaju nezgode sam snosi sve pravne posljedice kao i eventualne medicinske i druge troškove.

Ulazna vrata Apartmana Gost je dužan zaključavati kada boravi unutra, a kada izlazi vani obvezno mora zaključati vrata, zatvoriti sve prozore, isključiti rasvjetu, zatvoriti vodu, isključiti TV, klima uređaj, štednjak i sva ostala trošila električne energije izuzevši internet router ukoliko se takav nalazi u Apartmanu. Internet router vidno je označen odgovarajućom informativnom karticom te isti nije dozvoljeno isključivati ni u kojem slučaju. Jedine osobe ovlaštene za isključivanje internet routera su Iznajmljivač te serviseri ovlašteni za popravke na takvom tipu uređaja.

Iznajmljivač ima pravo, u odsutnosti Gosta te u osobitim okolnostima, ulaziti u Apartman radi sprječavanja nastanka moguće štete ili opasnosti.

Gostima je zabranjeno uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda i ometanje drugih gostiju, a osobito se zabranjuje stvaranje buke u vremenu od 14 sati (2 pm) do 16 sati (4 pm) kao i od 23 sata (11 pm) do 07 sati (7 am).

Sadržaje Apartmana mogu koristiti samo osobe koje su uredno prijavljene kao Gost, a Iznajmljivač, na upit Gosta, može odobriti eventualne privremene posjete trećih osoba u određenom vremenu. Privremeni posjeti trećih osoba podrazumjevaju boravak trećih osoba, odnosno osoba koje nisu prijavljene kao Gost, u Apartmanu u sveukupnom trajanju do 12 sati. Trećim osobama nije dozvoljeno prenoćiti u Apartmanu.

U Apartmane nije dozvoljeno unošenje oružja, eksplozivnih ili lako zapaljivih materijala kao i ostalih objekata i supstanci opasnih po život.

Nije dozvoljeno pušenje u niti jednoj prostoriji u niti jednom objektu Veronika Grupe. U slučaju prekršaja ovog pravila, gost je dužan platiti nakandu za duboko čišćenje u iznosu od 100€ u kunskoj protuvrijednosti.

Korištenje opreme i uređaja koji nisu sastavni dio ponude Apartmana, dozvoljeno je isključivo uz suglasnost Iznajmljivača.

Ukoliko dođe do nestanka ili oštećenja instalacija, namještaja, uređaja i/ili opreme Apartmana, Gost je dužan, bez odgode, obavijestiti Iznajmljivača. Ukoliko je do nestanka ili oštećenja došlo krivnjom Gosta, Gost je dužan nadoknaditi prouzročenu štetu u odgovarajućem iznosu.

Iz Apartmana je zabranjeno iznositi uređaje i opremu koja je u vlasništvu Veronika Grupe uključujući ručnike, prekrivače, jastuke, spužve za pranje suđa, kuhalo za vodu i mikrovalnu pećnicu.

Gost je Iznajmljivaču po dolasku dužan predati valjani identifikacijski dokument sa slikom radi prijave Gosta nadležnom lokalnom uredu Hrvatske turističke zajednice kao što je potrebno Zakonom.

U slučaju nepridržavanja Uvjeta korištenja prostora Veronika Grupe kao i kućnog reda, Iznajmljivač ima pravo Gostu otkazati daljnje pružanje usluga bez povrata novca.

Kućni red objavljen je unutar svih naših apartmana na šest jezika (hrvatski, engleski, njemački, talijanski, francuski i češki).

Uvjeti korištenja prostora Veronika Grupe podložni su promjenama bez obveze prethodne najave. Međutim, obavijestit ćemo Vas o značajnijim promjenama.

Pravila o kolačićima

ŠTO SU KOLAČIĆI?

Kao što je to praksa kod skoro svih profesionalnih web stranica, web stranica Veronika Grupa također koristi kolačiće. Kolačići su mali skupovi podataka koji se pohranjuju na Vaše računalo kako bi se Vaše iskustvo pretraživanja web stranice unaprijedilo. U nastavku je objašnjeno koje informacije se prikupljaju, kako ih Veronika Grupa koristi te zbog čega ponekad kolačići moraju biti pohranjeni. Također će biti navedeno kako možete onemogućiti pohranu kolačića. Molimo, imajte na umu da onemogućavanje pohrane kolačića može degradirati ili u potpunosti "urušiti" određene elemente funkcionalnosti web stranice.

Za više općih informacija o kolačićima, pročitajte Wikipedijin članak o HTTP kolačićima.



KAKO KORISTIMO KOLAČIĆE?

Veronika Grupa kolačiće koristi iz više razloga detaljno objašnjenih u nastavku. Nažalost, u većini slučajeva ne postoje tržišno standardne opcije za onemogućavanje kolačića bez potpunog onemogućavanja fukcionalnosti i značajki koje kolačići dodaju ovoj web stranici. Preporuča se da sve kolačiće ostavite omogućene ukoliko niste sigurni trebate li ih ili ne budući da mogu biti korišteni za pružanje usluge koju koristite.



ONEMOGUĆAVANJE KOLAČIĆA

Pohranu kolačića možete onemogućiti prilagođavanjem postavki Vašeg internetskog preglednika. Posjetite "Pomoć" na Vašem internetskom pregledniku za više informacija o onemogućavanju kolačića. Molimo, imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecate na fukcionalnost ove i mnogih drugih web stranica koje posjećujete. Onemogućavanje kolačića često će rezultirati onemogućavanjem određenih funkcionalnosti i značajki ove web stranice. Sukladno tome, preporučeno je da ne onemogućujete kolačiće.



KOLAČIĆI KOJE POSTAVLJAMO

Ova web stranica nudi prijavu na biltene, odnosno uslugu pretplate na promotivne e-mail poruke te kolačići mogu biti korišteni za pohranu informacije jeste li se već prijavili na neki od biltena te je li potrebno prikazivati određene obavijesti koje su samo relevantne prijavljenim, odjavljenim ili neprijavljenim korisnicima.

S vremena na vrijeme, Veronika Grupa provodi ankete i upitnike kako bi Vam pružila uvide u zanimljive i korisne informacije ili kako bi točnije shvatila bazu korisnika koji posjećuju web stranicu. Te ankete mogu koristiti kolačiće za pohranu informacije o tome tko je već ispunio istu te informacije koja omogućava pružanje točnih rezultata nakon promjene stranice.

Kada pošaljete podatke kroz obrasce poput onih koje možete pronaći na stranici "Kontakt" ili u poljima za komentare, kolačići mogu biti pohranjeni kako bi web stranica zapamtila Vaše korisničke podatke u svrhu buduće korespodencije.



KOLAČIĆI TREĆIH STRANA


Veronika Grupa ponekad koristi kolačiće pouzdanih trećih strana. Ovo poglavlje detaljno objašnjava na koje kolačiće trećih strana možete naići koristeći ovu web stranicu.

Ova web stranica koristi Google Analytics rješenje koje je jedno od najraširenijih rješenja za analitiku na internetu, a kreirano je kao pomoć u shvaćanju načina na koji koristite web stranicu Veronika Grupe te načina kojima Veronika Grupa može poboljšati Vaše korisničko iskustvo. Ovi kolačići mogu pratiti parametre poput vremena provedenog na web stranici te stranica koje posjećujete kako bi Veronika Grupa mogla nastaviti izrađivati zanimljiv sadržaj.

Za više informacija o Google Analytics rješenju posjetite službenu web stranicu Google Analytics rješenja.

Analitička rješenja trećih strana koriste se u svrhu praćenja i mjerenja korištenja ove web stranice kako bi Veronika Grupa mogla nastaviti izrađivati zanimljiv sadržaj. Ovi kolačići mogu pratiti parametre poput vremena provedenog na web stranici te stranica koje posjećujete kako bi Veronika Grupa mogla sadržaj web stranice prilagoditi Vama.

S vremena na vrijeme, Veronika Grupa provodi testiranja novih značajki te izvršava suptilne promjene načina na koji je web stranica isporučena krajnjim korisnicima. U fazi testiranja novih značajki, ovi kolačići mogu biti korišteni u svrhu osiguravanja neprekidnog korisničkog iskustva dok ste u posjetu web stranici kako bi Veronika Grupa bila u mogućnosti shvatiti koju optimizaciju naši korinici najviše cijene.

Budući da Veronika Grupa prodaje usluge, važno je da razumije statističke informacije o količini posjetitelja koji kupuju uslugu te su upravo to podaci koje ovi kolačići prate. Ovo je važno i Vama budući da dostupnost tih statističkih informacija Veronika Grupi omogućuje točnija poslovna predviđanja koja zatim omogućuju praćenje troškova oglašavanja i usluga kako bi Vam Veronika Grupa osigurala najbolju moguću cijenu.

Google AdSense usluga koju Veronika Grupa koristi za prikaz oglasa na web stranici koristi DoubleClick kolačić kako bi Vam prikazivala relevantnije oglase kroz cijeli internet kao i ograničavala broj prikazivanja istog oglasa.

Za više informacija o Google AdSense usluzi, posjetite članak o Čestim pitanjima o pravilima o pristanku u EU.

Nekoliko partnera oglašava se u ime Veronika Grupe te affiliate kolačići za praćenje Veronika Grupi omogućuju prepoznati ukoliko je posjetitelj na web stranicu Veronika Grupe došao kroz neku od web stranica partnera kako bi ih Veronika Grupa mogla prikladno nagraditi i, gdje je primjenjivo, dopustiti da Vam odobre bilo koji popust koji Vam mogu pružiti za izvršavanje kupnje.

Također, Veronika Grupa koristi gumbe i/ili pluginove društvenih mreža koji Vam omogućuju povezivanje s Vašom društvenom mrežom na razne načine. Kako bi oni radili, društvene mreže poput Facebooka, Twittera, Instagrama i Snapchata će pohraniti kolačiće kroz web stranicu Veronika Grupe. Ti kolačići mogu biti korišteni u svrhu unaprijeđenja Vašeg profila na njihovoj web stranici ili doprinosa podacima koje te društvene mreže posjeduju zbog raznih razloga navedenih u njihovim pravilima o privatnosti.



VIŠE INFORMACIJA


U slučaju da postoje kolačići za koje niste sigurni trebaju li Vam ili ne, obično je sigurnije ostaviti opciju pohrane kolačića uključenom u slučaju da ista sudjeluje u funkcioniranju nekih značajki na web stranici Veronika Grupe.

Međutim, ukoliko tražite više informacija, možete nas kontaktirati putem niže navedenih kanala komunikacije.

Email: kolacici@veronika.group
Telefon: +385 91 31 777 33

Pravila o kolačićima podložni su promjenama bez obveze prethodne najave. Međutim, obavijestit ćemo Vas o značajnijim promjenama.

Objekti